Разработка цифровых продуктов для автоматизации HR-процессов

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Полностью удаленную работу с гибким графиком (5/2).
• Бенефиты для сотрудников: внутреннее и внешнее обучение, компенсация фитнеса, корпоративный мерч, онлайн занятия йогой, подарки по праздникам.
• Отсутствие бюрократии и поддержка в реализации ваших идей.
• Все плюсы аккредитованной IT-компании.
• Интересные задачи, личностный и профессиональный рост (как по вертикали, так и по горизонтали).
• Прозрачные процессы принятия решений, открытость к предложениям (мы приветствуем инициативность и готовы рассматривать предложения по улучшению рабочих процессов).
• Уютную атмосферу внутри команды, интересные корпоративные активности.

Чем предстоит заниматься:

• Проектированием новых функциональных решений, встраиванием их в уже имеющиеся продукты.
• Анализом требований по доработкам и усовершенствованию системы.
• Подготовкой и согласованием документации (ТЗ, ФТ, БТ, тест-кейсов и проч.).
• Формированием заданий на разработку.
• Участием в функциональном и приемочном тестировании продуктов.

Тебе точно с нами по пути, если ты:

• Имеешь от 2 лет опыта работы системным или бизнес-аналитиком.
• Умеешь писать техническую документацию (ТЗ, спецификации API, UML-диаграммы).
• Видишь взаимосвязи внутри системы и обращаешь внимание на детали.
• Ориентирован (а) на качество продукта и постоянно ищешь пути его улучшения.
• Обладаешь сильными коммуникативными навыками: можешь ясно формулировать требования, аргументировать решения и работать в команде.

Преимуществами будет являться:

• Знание WebSoft HCM (структуры системы, объектов и модели данных), опыт внедрения или кастомизации.
• Понимание основ программирования для более эффективного взаимодействия с разработчиками.

Контактная информация
Симон Анастасия Владимировна
+7(915)000-10-13 – только для сообщений в мессенджерах
a.simon@websoft.ru

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Полностью удаленную работу с гибким графиком (5/2).
• Бенефиты для сотрудников: внутреннее и внешнее обучение, компенсация фитнеса, корпоративный мерч, онлайн занятия йогой, подарки по праздникам.
• Отсутствие бюрократии и поддержка в реализации ваших идей.
• Все плюсы аккредитованной IT-компании.
• Интересные задачи, личностный и профессиональный рост (как по вертикали, так и по горизонтали).
• Прозрачные процессы принятия решений, открытость к предложениям (мы приветствуем инициативность и готовы рассматривать предложения по улучшению рабочих процессов).
• Уютную атмосферу внутри команды, интересные корпоративные активности.

На этой должности Вы сможете расширить область своих навыков и компетенций. В перспективе возможен карьерный рост как внутри отдела (2 и 3 линии поддержки), так и в смежных подразделениях компании (разработка, аналитика, тестирование и т. д.).

Наши клиенты — это крупные компании с выстроенными процессами по работе с персоналом. В основном в поддержку обращаются HR и IT специалисты.

Чем предстоит заниматься:

• Первой линией поддержки IT-сервиса: приёмом, регистрацией и учётом обращений в чате;
• Консультированием клиентов по работе с программными продуктами компании (WebSoft HCM, E-staff, CourseLab);
• Диагностикой и решением технических проблем клиентов.

Наши ожидания от кандидата:

• Вы любите учиться. В процессе работы Вам предстоит узнавать много новой информации, которую нужно будет применять на практике.
• Вы умеете, а главное, любите работать с людьми. Для решения рабочих задач вам нужно будет плотно коммуницировать как с клиентами, так и с командами внутри компании.
• Вы обладаете грамотной устной и письменной речью. Для оказания качественной технической поддержки важно уметь правильно и понятно доносить необходимую информацию.
• Вы знаете ПК и системное ПО на уровне опытного пользователя. Это потребуется Вам для того, чтобы быстро и эффективно определять возможные источники технических проблем, с которыми обращаются клиенты.
• Вы хорошо ориентируетесь в большом объеме информации. Для решения рабочих задач Вам предстоит пользоваться базой знаний, в которой хранится необходимая документация по бизнес-процессам.

Мы очень приветствуем:

• Аналогичный опыт работы или ИТ-образование;
• Знание ПО для Help/Service Desk;
• Продвинутое владение ОС Windows и в стандартным офисном ПО;
• Знание основ HTML, JavaScript, CSS.

Контактная информация
Симон Анастасия Владимировна
+7(915)000-10-13 – только для сообщений в мессенджерах
a.simon@websoft.ru

Мы предлагаем:

• Официальное оформление с первого дня выхода;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, перерыв на обед — 1 час;
• Бенефиты для сотрудников: внутреннее и внешнее обучение, компенсация фитнеса, корпоративный мерч, онлайн занятия йогой, подарки по праздникам.
• Все плюсы аккредитованной IT-компании.
• Прозрачные процессы принятия решений, открытость к предложениям (мы приветствуем инициативность и готовы рассматривать предложения по улучшению рабочих процессов).
• Уютную атмосферу внутри команды, интересные корпоративные активности.

Чем предстоит заниматься:
1. Документооборотом с клиентами и внутри компании, а именно:

• Заведением новых клиентов, договоров и документов в 1С и внутреннюю базу компании.
• Выставлением счетов, формированием актов выполненных работ и УПД.
• Согласованием документов с клиентами (переписка, звонки), сверкой актов с бухгалтерией.
• Загрузкой и отправкой документов через ЭДО, подготовкой оригиналов к отправке (Почта России, курьер).
• Контролем наличия подписанных договоров и актов, систематизацией и учетом оригиналов.
• Подготовкой документов для тендеров.

2. Административной поддержкой офиса, а именно:

• Приемом и распределением входящих звонков от клиентов.
• Взаимодействием с арендодателем (передача показаний счетчиков), клининговой компанией.
• Заказом канцтоваров, хозяйственных товаров и расходных материалов для офиса.
• Сканированием документов, ведением базы отправок и получений.

Наши ожидания от кандидата:

• Вы любите порядок в документах и процессах. В работе вам предстоит организовывать и поддерживать стабильность и непрерывность процесса документооборота, следить за актуальностью и корректностью данных.
• Вы умеете, а главное, любите работать с людьми. Для решения рабочих задач важно активно взаимодействовать с клиентами, бухгалтерией и коллегами из разных отделов.
• Вы обладаете грамотной устной и письменной речью. Это необходимо для согласования документов с клиентами, ведения деловой переписки и отчетности.
• Вы уверенно работаете в 1С и офисных программах. Это позволит вам быстро и точно оформлять документы, вносить данные в базы и выполнять задачи без сбоев.
• Вы внимательны к деталям и умеете работать с большим объемом информации. Для успешного выполнения задач важно сохранять аккуратность, контролировать статус документов и соблюдать сроки.

При выборе кандидата мы опираемся на:

• Высшее образование;
• Опыт работы секретарем, специалистом по документообороту, офис-менеджером или административным специалистом от 1 года;
• Ответственность, внимательность к деталям, грамотная письменная и устная речь;
• Умение работать в режиме многозадачности.

Если вас заинтересовала наша вакансия, напишите немного о себе в сопроводительном письме, а в конце своего сообщения укажите количество букв в слове «Документооборот» (да-да, это небольшая проверка на внимательность =)

Контактная информация
Симон Анастасия Владимировна
+7(915)000-10-13 – только для сообщений в мессенджерах
a.simon@websoft.ru