Счет оферта

ООО "ВебСофт Девелопмент" Получатель

ПАО Сбербанк г. Москва
Банк получателя

ИНН 7709545670
КПП 772401001

БИК 044525225
Корр сч. № 30101810400000000225
Сч. №40702810638110105565

Счет-оферта № __________ от «__» _________ 202_г.
 
 
*НДС не облагается Лицензиар освобожден от исполнения обязанностей налогоплательщика, связанных с исчислением и уплатой налога на добавленную стоимость в соответствии с п.1 ст.145.1 главы 21 НК РФ, так как имеет статус участника проекта по осуществлению исследований, разработок и коммерциализации их результатов в соответствии с Федеральным законом от 28.09.2010 N244-ФЗ "Об инновационном центре "Сколково". Стороны пришли к соглашению, что согласно пп. 1 п. 3 ст. 169 НК РФ при совершении операций по реализации товаров (работ, услуг), имущественных прав лицам, не являющимся налогоплательщиками налога на добавленную стоимость, и налогоплательщикам, освобожденным от исполнения обязанностей налогоплательщика, связанных с исчислением и уплатой налога, счета-фактуры не составляются.
Итого к оплате: ________________________ (_______________) рублей 00 копеек
Настоящий Счет-оферта (далее – «Счет») направляется Лицензиату в соответствии со ст.435 Гражданского Кодекса РФ (далее – «ГК РФ»), является письменным предложением Лицензиара заключить лицензионное соглашение (неисключительная лицензия) путем принятия (акцепта) оферты Лицензиатом в установленном порядке (п.3 ст.438 ГК РФ) и считается соблюдением письменной формы договора (п.3 ст.434 ГК РФ). Под указанными в оферте следующими терминами понимаются их нижеуказанные значения: Правообладатель – лицо, обладающие исключительным правом на ПО и/или лица, правомерно обладающие на соответствующей территории всем тем необходимым  объемом  прав на использование ПО, включая право на предоставление разрешений на использование ПО (лицензирование), который предоставляется Лицензиату по Договору.
Условия оферты:
1.       Настоящая неисключительная лицензия предоставляет Лицензиату право на использование указанной в Счете-оферте Программы для ЭВМ «Websoft HCM», в качестве служебной лицензии для тестового сервера. 1.1. В состав ПО входят:
Платформа «__», число пользователей в базе – до ___.
1.2. Назначение Системы:
Программа для ЭВМ «WebSoft HCM» предназначена для автоматизации следующих бизнес-процессов: 
-  Подбор и адаптация персонала
o Подбор персонала
o Адаптация персонала
-  Обучение и тестирование персонала
o Дистанционное обучение персонала
o Тестирование персонала
o Проведение учебных мероприятий
o Проведение вебинаров
o Управление треками обучения
-  Оценка персонала
o Комплексная оценка персонала
o Оценка компетенций 
o Работа с индивидуальными планами развития компетенций
o Оценка эффективности
o Непрерывная обратная связь
-  Управление развитием карьеры
o Управление кадровым резервом
o Управление планом преемственности
o Управление карьерными маршрутами
o Управление матрицей талантов
-  Управление персоналом
o Управление графиком работы сотрудников
o Кадровый электронный документооборот
o Управление проектами
-  Управление знаниями
o Управление картой знаний
o Управление электронной библиотекой
o LXP
o Управление электронными базами знаний
-  Управление геймификацией
o Управление механизмом геймификации
o Управление магазином призов
o Кафетерий льгот
2.   Лицензиар гарантирует, что является правообладателем Программы для ЭВМ «Websoft HCM» (Свидетельство о государственной регистрации №2020663257 от 26.10.2020г). и располагает всем необходимым объемом прав для предоставления Лицензиату неисключительных прав на лицензию. 

3. Гарантийная поддержка 
3.1. Объем гарантийной поддержки:
Лицензиар осуществляет гарантийную поддержку Последней поддерживаемой версии Системы и всех версий, выпущенных после нее, включая Актуальную, в течение Срока использования Системы по настоящему Договору.

3.1.1. Гарантийная поддержка распространяется на:
-  ядро, отвечающее за работу с СУБД (Система управления базами данных) и запуск инструментов автоматизации;
-  инструменты для настройки системы без изменения программного кода;
-  прикладные модули и функционал, описанные в документации и базах знаний, размещённых на портале clients.websoft.ru:
o    Функциональная часть - https://clients.websoft.ru/_wt/6665560528699357919
o    Установка и настройка - https://clients.websoft.ru/_wt/6682650392188845894.
3.1.2. Гарантийная поддержка не распространяется на:
-  инструменты разработки, документацию по разработке, набор программных библиотек и интерпретатор программного кода;
-  программный код, созданный или модифицированный Лицензиатом, или третьими лицами с помощью инструментов разработки;
-любые выгрузки данных, агенты, шаблоны портала и другие дополнительные компоненты, созданные Лицензиатом или третьими лицами.

3.1.3. Оказание гарантийной поддержки инструментов разработки и других исключённых
компонентов возможно только на основании дополнительного соглашения, условия и стоимость такой дополнительной поддержки фиксируются в соответствующем соглашении.

3.2. Уровни критичности и сроки реагирования:
3.2.1. Определения уровней критичности:
Уровень критичности обращения определяет срочность и приоритетность его обработки специалистами службы поддержки Лицензиара. Уровни критичности присваиваются на основании установленных критериев, таких как степень влияния проблемы на работоспособность Системы, доступность ключевых функций или бизнес-процессов.
Присвоение уровня критичности осуществляется специалистами службы поддержки Лицензиара на основании предоставленной информации об ошибке.


На основании обращения может быть выявлена ошибка. Ошибка в Системе (невыполнение Системой какой-либо из своих функций, описанных в документации по использованию Системы) является выявленной, если она может быть повторена (продемонстрирована) на копии Системы, которая использует корректную базу данных и находится в распоряжении Лицензиара и имеет последний поддерживаемый/актуальный номер версии.

3.2.2. Сроки реагирования и решения:
Время реакции на обращение – время от момента получения обращения (публикации его Лицензиатом в форме приема обращений на портале для клиентов Лицензиара clients.websoft.ru) до момента подключения к обращению специалиста службы поддержки.
Время решения по обращению – время от момента получения обращения до предоставления Лицензиату ответа в рамках настоящих условий технической поддержки со стороны Лицензиара. Время решения по обращению автоматически продляется на время, затраченное Лицензиатом на предоставление информации или выполнение действий по запросу Лицензиара, необходимых для решения по обращению.
Регламентное время реагирования и решения по уровням критичности обращений:


Указанные сроки обработки обращений относятся только к выявленным ошибкам, которые могут быть воспроизведены на копии Системы, которая находится в распоряжении Лицензиара и имеет номер версии, совпадающий с Актуальной версией Системы.
Время на решение по обращениям типа Ошибка регламентируется только для выявленных Ошибок, в иных случаях время на решение по обращению не регламентируется. 
В случае нарушения условий эксплуатации Системы время на решение по обращению не регламентируется.

3.3. Порядок оказания гарантийной поддержки:
§ время работы специалистов гарантийной поддержки по рабочим дням с 09:30 до 18:30 по московскому времени;
§ круглосуточный прием обращений от представителей Лицензиата по техническим проблемам, связанным с эксплуатацией Системы, выполняется через электронную систему регистрации обращений на портале для клиентов Лицензиара clients.websoft.ru;
§ при отсутствии возможности подачи обращений Лицензиатом через систему регистрации обращений Лицензиара допустимо направление обращения по электронной почте по адресу support@websoft.ru или по телефону +7(495) 023-4070 по рабочим дням с 09:30 до 18:30 по московскому времени;
§ коммуникация по зарегистрированным обращениям осуществляется через электронную систему работы с обращениями на портале для клиентов Лицензиара clients.websoft.ru;

3.4. Решение технических проблем и ограничения:
3.4.1. Решением технической проблемы, связанной с выявленной ошибкой в Системе, является одно из следующих действий: 
§ передача Лицензиату версии или сборки Системы, в которой ошибка устранена, если такая версия уже выпущена Лицензиаром;
§ передача Лицензиату исправленной документации к Системе в случае, если выявлено несоответствие документации по использованию Системы фактическому поведению Системы (Лицензиар имеет право внести исправления в документацию по использованию Системы, не изменяя поведение Системы);
§ предоставление Лицензиату инструкций или рекомендаций, позволяющих изменить настройки и/или конфигурацию Системы таким образом, чтобы ошибка не проявлялась;
§ в отдельных случаях для блокирующих и критических ошибок Лицензиар вправе подготовить и предоставить патч или обновленный компонент Системы для оперативного устранения проблемы.

Лицензиар не несет ответственности:
§ проблемы, которые Лицензиар не может воспроизвести на копии Системы, которая использует корректную базу данных и находится в распоряжении Лицензиара и имеет последний поддерживаемый/актуальный номер версии;
§ поддержку компонентов, созданных Лицензиатом или третьими лицами;
§ консультации по настройке ПО сторонних производителей, неописанным возможностям продукта или возможностям продукта, не описанным в документации по прикладному функционалу Системы.

3.4.2. При внесении изменений в программный код (исходный текст) Системы Лицензиатом или третьими лицами, с Лицензиара снимаются все обязательства по гарантийной поддержке Системы, кроме предоставления Лицензиату доступа к порталу клиентов Лицензиара clients.websoft.ru и к обновленным версиям Системы.
3.4.3. Лицензиар осуществляет гарантийную поддержку от последней поддерживаемой до актуальной версии Системы в течение Срока использования в следующем объеме:
§ решение технических проблем, связанных с выявленными ошибками в Системе, в случае их возникновения на сервере Системы;
§ предоставление доступа к порталу для клиентов Лицензиара clients.websoft.ru, содержащему документацию и базы знаний;
§ публикация уведомлений о появлении обновлений Системы на портале для клиентов Лицензиара clients.websoft.ru.
§ предоставление доступа на портале для клиентов Лицензиара clients.websoft.ru к обновленным версиям Системы по мере их выпуска в течение Срока использования.

3.4.4. Лицензиар не несет ответственности ни за какие особые, закономерные, случайные или косвенные повреждения Системы, ее файлов и базы данных, вызванные:
§ эксплуатацией Системы с программными продуктами Лицензиата или третьих лиц;
§ действиями пользователей, не соответствующими описанным в документации по использованию Системы.

4. Требования к аппаратуре и системному ПО
4.1. Для работы сервера Системы необходимо следующее системное ПО и оборудование:


4.2. Для работы пользователей с порталом Системы необходимо использовать веб-браузер:
4.3. Для установки автоматизированного рабочего места администратора Системы в виде отдельного приложения необходимо следующее системное ПО и оборудование:

Один медиа-сервер в зависимости от сценария использования поддерживает (при использовании дефолтных значений качества аудио и видео):
§     трансляция аудио + показ презентации - 500 медиа-потоков;
§     трансляция аудио и видео + показ презентации - 300 медиа-потоков;
§     трансляция аудио + трансляция экрана - 200 медиа-потоков,
где 1 медиа-поток - связь от одного преподавателя к одному слушателю.
Ресурсы сервера записи справедливы при одновременной записи максимум двух вебинаров.
Если предполагается одновременно записывать большее количество вебинаров, то ресурсы сервера должны быть увеличены.
4.6. Для работы пользователей в Виртуальном классе необходимо использовать веб-браузер:
Работа виртуального класса возможна на устройствах с iOS 15 и выше. 
Потребуется дать разрешение на использование микрофона и камеры для ведущих вебинара.

5.       Лицензиар оказывает гарантийную поддержку ПО в течение Срока использования, указанного в счете.
6.       Круглосуточный прием обращений от представителей Лицензиата по техническим
проблемам, связанным с эксплуатацией Системы, выполняется через электронную систему регистрации обращений на портале для клиентов Лицензиара clients.websoft.ru. При отсутствии возможности подачи обращений Лицензиатом через систему регистрации обращений Лицензиара допустимо направление обращения по электронной почте по адресу support@websoft.ru или по телефону +7(495) 023-4070 по рабочим дням с 09:30 до 18:30 по московскому времени. коммуникация по зарегистрированным обращениям осуществляется через электронную систему работы с обращениями на портале для клиентов Лицензиара clients.websoft.ru. 

            6.2. Условия оказания услуг гарантийной поддержки указаны по ссылке: https://news.websoft.ru/_wt/support_1/doc_id/5900009198344233442
7.        Вознаграждением Лицензиара является сумма, указанная в Счете-оферте.
8.       Существенным условием настоящей оферты является полная единовременная оплата Лицензиатом настоящего Счета-оферты, которая будет считаться единственно возможным надлежащим акцептом данной оферты (п.3 ст.438 ГК РФ). Оплата Счета-оферты без указания в платежном поручении номера Счета- оферты и/или третьим лицом, либо по истечении срока для акцепта оферты не допускается и не считается акцептом настоящей оферты, за исключением случаев, когда Лицензиар по своему усмотрению признал такую оплату надлежащим акцептом оферты.
9.       Счет-оферта подлежит акцепту в течение 10 (десяти) рабочих дней с указанной в нем даты выставления (срок для акцептаоферты).
10.     Лицензиат обязуется не нарушать авторские права Правообладателя.
11.     Право пользования по настоящему Счету-оферте предоставляется с момента его акцепта. Подтверждением расходов Лицензиата и правомерности использования им вышеуказанного ПО являются в совокупности настоящий Счет-оферта иплатежные документы о надлежащей оплате Счета-оферты.
12.     Лицензиат имеет право в рамках лицензии использовать одну копию ПО путем воспроизведения посредством запуска в порядке, предусмотренном пользовательским Лицензионным соглашением на соответствующее ПО, а также пользовательской (технической) документацией, и исключительно для самостоятельного использования Лицензиатом без права сублицензирования третьих лиц. Принимая настоящую оферту, Лицензиат подтверждает, что надлежащим образом ознакомлен и согласен с положениями, требованиями и ограничениями пользовательских Лицензионных соглашений, технической и иной документацией по всему соответствующему ПО, указанному в настоящем Счете-оферте.
13.     Любые споры, которые могут возникнуть между Лицензиаром и Лицензиатом в связи с настоящей офертой, подлежат рассмотрению по месту нахождения Истца.


Генеральный директор ООО «ВебСофт Девелопмент» 
 
 
                                                Корольков А.Г.
М.П.