В 2024 году вместе с нашими коллегами мы реализовали множество проектов в самых разных областях HR-автоматизации. О некоторых мы рассказывали на вебинарах, в кейсах, на конференции Websoft.Практика. Мы верим, что практика и советы, которыми делятся наши клиенты, обогащают опыт всех, кто занимается HR-автоматизацией, и помогают сфокусироваться на главных задачах.
В этой статье мы собрали самые интересные материалы 2024 года, смотрите, если пропустили:
1. Дашборд для руководителей. Кейс банка «Открытие»
- С внедрением этого сервиса отпала необходимость вручную получать и обрабатывать заявки, затем формировать, выгружать и рассылать отчёты. Дашборд доступен в режиме 24/7.
- Он позволяет отразить полную картину по обучению и адаптации в режиме реального времени — как по обязательному, так и по назначенному самостоятельно, по всем сотрудникам и подразделениям компании.
2. Гид по компетенциям. Кейс ОМК
На базе платформы Websoft HCM в ОМК решили задачу глобального информирования всех сотрудников о компетенциях, создали Гид по компетенциям и самостоятельно прошли путь проектирования и реализации этого продукта — от идеи до внедрения.
3. Портал позитивной обратной связи. Кейс Газпромбанка
В Газпромбанке уже успешно работала программа трансформации управления человеческим капиталом с фокусом на развитие культуры обратной связи. Было внедрено много инструментов, например, обучающие сериалы и фильмы про жизнь сотрудников. Но при этом нужно было больше интерактивности: чтобы каждый сотрудник на своем опыте мог соприкоснуться с ценностями и понять, как они проявляются на практике. Так возникла идея портала позитивной обратной связи «ГПБлайк». Как она была воплощена с помощью Websoft HCM — в этом кейсе.
4. Формирование программы поддерживающего обучения персонала на базе Карты знаний. ООО «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард»
В компании реализовали такую логику:
- Запускаем оценку, работники проходят тесты, выполняют кейсы.
- Те, кто не набрал проходные баллы при оценке, получают назначение курсов по соответствующим компетенциям.
Простое решение позволило добиться отличных результатов:
- Формируются адаптивные траектории обучения.
- Значительно сократилась учебная нагрузка: около 70% менеджеров АЗС уже имеют достаточный уровень компетенций и не нуждаются в дополнительном обучении.
- Освободились ресурсы, чтобы вводить новые форматы обучения — полевое сопровождение и другие методы, которые позволяют дать сотрудникам нужные знания.
5. Редизайн учебного портала: зачем это делать, как это делать и как остановиться
В Корпоративном Университете РЖД сделали единый портал:
- с понятной структурой и планом дальнейшего развития
- простым администрированием
- удобным и понятным использованием для сотрудников
6. В первый раз?! Как запустить обучающий портал
Мишина Алена, менеджер проектов elearning, рассказывает о том, как запускала порталы в разных компаниях, что ей помогало в этой работе, какие «грабли» встретились на этом пути и как их можно избежать.
7. Гибкая среда для непрерывного обучения: кейс Росбанка
В Банке постоянно работают над улучшением учебного портала для сотрудников — чтобы он отвечал на все потребности и был актуальным в быстро меняющемся контексте.
Наши коллеги рассказывают, как решили такие задачи:
- Сократить «Time To Market» продуктов обучения, сэкономить ресурсы на их создании, предвосхищать тенденции и отражать их в учебных материалах, реализовать концепцию непрерывного обучения для сотрудников.
- Дать ясное понимание всем сотрудникам, какие навыки нужно получить и какие предметные области освоить, чтобы эффективно работать над своей целью без отрыва от рабочего процесса.
- Внедрить больше метрик, а также инструментов для сотрудников и их руководителей, чтобы они могли контролировать свое обучение.
- Создать интуитивно понятный, удобный ресурс для обучения.
- Создать для сотрудников возможности на портале узнать обо всех учебных активностях банка, зарегистрироваться на вебинары, оставить обратную связь, записаться на консультацию к внутреннему эксперту и поделиться своими наработками, заявить себя как спикера или эксперта, составить индивидуальный трек обучения или воспользоваться готовым.
8. Перезапуск адаптации: как автоматизировать нетипичный процесс? Кейс «585*Золотой»
В этом кейсе наши коллеги рассказали:
- Почему решили менять уже существующий процесс и как-то его перестраивать
- Как выстроили систему и трек обучения
- Кто участвует в адаптации, какие нестандартные роли нужно было учесть
- Как автоматизировали нетипичный процесс с помощью Websoft HCM
9. Адаптация: не так страшно, как кажется. Кейс бренда EKF
Компания быстро растет, за два года производство и продажи выросли в два раза. Количество сотрудников за год выросло с 1300 до 2000 человек. Поэтому и процесс адаптации в рамках обучения является ключевым. Как его организовать эффективно и помочь сотрудникам комфортно погрузиться в новую работу?
10. Online-обучение в offline-бизнесе. Кейс AZIMUT Hotels Company
О том, как развивать сотрудников в условиях бурного роста компании и как обучение практически полностью переориентировать из offline в online.
11. Три метода оценки эффективности обучения в федеральной аптечной сети. Кейс компании «Мелодия здоровья»
- Как посчитать окупаемость направления?
- Как сделать финансовое обоснование расширения проектов или запуска новых?
- Как оценить эффективность видов, тем обучения или тренеров для развития функции?
- Как найти баланс между субъективным мнением «пользователей» и фактическим бизнес результатом?
Благодарим всех наших коллег, которые делятся своим опытом и рассказывают о том, какие решения сработали в их компаниях!