РУС | ENG
 
 
Ресурсы
 
КИТ Финанс Инвестиционный банк (ОАО) - повышение интереса сотрудников при изучении электронных курсов  
 

КИТ Финанс как инвестиционный банк работает с ноября 2001 года. Сейчас наш банк на 90% принадлежит государственным инвесторам, что позволяет нам успешно развиваться в новых стратегических направлениях. Банк КИТ Финанс предлагает частным и корпоративным клиентам полный спектр банковских продуктов и услуг. Свыше 20 отделений банка расположены на территории от Новосибирска до Калининграда.

Автор идеи:  Кира Гусева

1. С какой целью создавалось данное решение?

Курсы по выявлению признаков поддельных банкнот Банка России – стандартный курс, который должен быть в архиве любого банка. Так как тема достаточно заурядная, хотя и обязательная, хотелось привлечь внимание сотрудников к этому курсу, чтобы они не воспринимали его как скучный необходимый учебный материал, а с интересом подошли к его изучению.

2. Опишите суть этого решения (по возможности со скриншотами).

Решение данной проблемы оказалось простым, но эффективным. На каждой странице учебного курса мы добавили специальную ссылку, нажав на которую, сотрудник может получить дополнительную информацию. В качестве этой информации размещались интересные факты об истории денег, о всемирно известных махинациях с фальшивыми купюрами, о необычном использовании купюр и монет.









3. Расскажите, как возникла идея данного решения?

Идея возникла спонтанно при подготовке учебного материала для курса. Так как пришлось переработать большое количество источников, бумажных и электронных, в которых нашлось множество интересной информации, которая по плану в курс входить не должна, захотелось как-то ее в курс все-таки добавить. Так возникла идея знака восклицания с дополнительной информацией.

4. Сколько времени заняли разработка и внедрение данного решения?

Примерно 1 месяц по мере создания курса.

5. Как давно используется это решение?

Курс запущен в сентябре 2010 года.

6. Какова была реакция сотрудников на внедрение этого решения?

Сотрудники с интересом изучают курс про поддельные деньги, рассказывают о нем другим, пишут письма с просьбами добавить еще какие-то факты.

7. Опишите результаты, полученные от использования этого решения.

Все сотрудники, которым данный курс предназначался, прошли его, не воспринимая как обязаловку. Также, что удивительно, курс изучили многие сотрудники, которым по работе эта информация и не необходима. Мотивируя это тем, что «в жизни пригодится».