РУС | ENG
 
 
О компании
 
Компания «Росгосстрах» приступила к полномасштабному внедрению Системы дистанционного обучения  
 

Внедряемая система не имеет аналогов на российском страховом рынке по охвату аудитории (до 100 000 человек) и количеству точек обучения (до 2 500).

Система дистанционного обучения в первую очередь рассчитана на агентов, менеджеров по работе с агентами, руководителей страховых отделов и агентств региональной сети и других сотрудников компании. Кроме курсов по страхованию, система предполагает обучение навыкам продаж, коммуникаций и управления.

Прежде чем начать повсеместное внедрение СДО во всех филиалах компании, летом 2005 года в четырех регионах (Москва и Московская область, Башкортостан, Карелия и Бурятия) прошла опытная эксплуатация системы с дистанционным курсом по продукту РОСГОССТРАХ ДОМ «Классика» . Около 500 сотрудников из более чем 50 страховых отделов и агентств получили уникальную возможность первыми в Росгосстрахе пройти обучение с использованием новейших компьютерных технологий. Отзывы сотрудников и результаты анализа анкет обратной связи по завершению обучения показали высокий интерес и готовность к прохождению обучения по продуктам на компьютере, а также понимание принципов и подходов к дистанционному обучению.

Теперь у сотрудников компании появилась возможность обучаться прямо на рабочем месте – по продуктам РОСГОССТРАХ ДОМ «Классика», «Классика Эконом», РОСГОССТРАХ - БИЗНЕС «ИМУЩЕСТВО» и программному обеспечению «Автобаза». Переход к дистанционному обучению позволит осуществлять сертификацию сотрудников по страховым продуктам, что означает присвоение права продавать данный продукт, как это делается во всем мире.



СДО построена на основе программного продукта WebTutor. Уникальной особенностью данного внедрения является то, что для обучения сотрудников используется более 2000 серверов системы WebTutor работающих в офисах, агентствах и филиалах компании. Данные со всех серверов стекаются в единое хранилище данных, построенной на основе промышленной СУБД.


Специалисты компании WebSoft также выполнили работы по созданию 4 электронных учебных курсов на основе материалов Заказчика. При этом был разработан фирменный стиль электронных курсов Росгосстрах, который в дальнейшем будет использоваться всеми разработчиками курсов.