РУС | ENG
 
 
Ресурсы
 
ДТЭК - Ежегодная оценка деятельности  
 
Оценка деятельности в ДТЭК проводилась с 2006 года и была автоматизирована. С ростом компании и изменениями в системе обучения персонала существующая система перестала нас удовлетворять. Кроме того, при внедрении WebTutor одной из целей было создание единой базы данных оценки и развития сотрудников.

Были поставлены следующие задачи:
· реализовать функциональность и интерфейс существующей оценки;
· внести доработки в механизм оценки;
· перенести в WebTutor результаты оценки за 2006-2009 годы, в том числе существовавшие в то время компетенции, профили, должности, подразделения.

Процедура оценки

Оценка в ДТЭК проводится ежегодно и состоит из нескольких этапов:
1. Самооценка
Сотрудники заполняют следующие формы:
· Оценка деятельности за прошлый период,
· Планирование деятельности на будущий период,
· Оценка компетенций,
· План развития,
и затем отправляют их руководителю на рассмотрение.

2. Оценка руководителем
Руководитель рассматривает формы. Если все в порядке, формы отправляются на этап Согласования. Если же они нуждаются в доработке, они возвращаются на этап Самооценки.

3. Согласование
Формы попадают вышестоящему руководителю, который или утверждает формы, или отправляет их назад на доработку.

Интерфейс
Зайдя на страницу оценки, каждый сотрудник видит свои формы. Если же вы - руководитель, то увидите список подчиненных и их форм:


ass_main


По цвету формы можно определить, на каком этапе оценки она находится. Сразу видно, какие формы нам нужно рассмотреть.
ass_status
Создано удобное дерево навигации, где видно как подразделения, так и сотрудников. В дереве можно отличить руководителей ass_bossот подчиненных ass_coll.
При помощи фильтра можно выбрать:
· только оцениваемых,
· только согласуемых,
· всех участников оценки.
Также можно распечатать групповой отчет по Индивидуальным планам развития ass_printer.
Планирование и оценка деятельности
Для того чтобы сотрудники могли спланировать и оценить свою деятельность максимально точно, созданы различные категории показателей:

targets

Для каждого типа запрограммированы разные формулы расчета результативности. Показатели можно выбрать из библиотеки или ввести вручную. Каждой должности соответствует определенный профиль показателей. Для управления профилями, а также расстановки значений групповых показателей написано несколько агентов.

ass


Сохраняется максимально полная информация об оценке и ее участниках. Существует возможность распечатать форму оценки ass_printer.

ass_print

Планы развития
Каждый сотрудник компании обязательно проходит как минимум два очных обучения в год:
· профессиональную программу,
· программу развития компетенций.

Планируя обучение, сотрудники заполняют Индивидуальные планы развития (ИПР). Можно выбрать как внешний, так и внутренний тренинг. Все учебные программы привязаны к модели компетенций ДТЭК, что обеспечивает развитие именно тех навыков и личных качеств, которые нужны компании.

Есть возможность выбрать 3 электронных курса. После утверждения ИПР их прохождение обязательно.

ass_ipr

Ход проекта и результаты
На работы было затрачено около 4-х месяцев, включая фазу тестирования и пилот. Все работы выполнялись сотрудниками отдела дистанционного обучения.
В 2010 году оценку прошли около 400 человек. В 2011 ожидается более 600. Существующий механизм оценки прекрасно масштабируется на большое количество участников.

Для того чтобы обучить сотрудников тому, как правильно заполнять оценочные формы, а также проинформировать об изменениях в процедуре, был создан электронный курс. Его прохождение было обязательным для всех участников оценки. В результате обращений за разъяснениями было гораздо меньше, чем в прошлые годы, и сама процедура прошла более быстро и организовано.