РУС | ENG
 
 
О компании
 
ГК «Связной» узнала мнение сотрудников для оптимизации рабочих процессов  
 

В конце 2009 года компания «Связной» реализовала на федеральном уровне проект по оценке удовлетворенности сотрудников производственными процессами.

Удовлетворенность персонала - комплексный показатель, отражающий мнение сотрудников компании о различных аспектах ее деятельности. Измерение этого показателя позволяет более точно учитывать реальные потребности и мотивацию сотрудников.

В исследовании приняли участие около 2 000 сотрудников из 70 городов России, каждый из участников ответил на 38 вопросов специально разработанной анкеты. Учитывая объемы информации, было важным обеспечить автоматизацию сбора, обработки, хранения и анализа результатов анкетирования. Для повышения объективности и уменьшения количества социально желаемых ответов опрос был проведен анонимно.

Решить все вышеуказанные задачи позволило программное обеспечение WebTutor компании WebSoft. С помощью данной системы были собраны и обработаны результаты, сохранен большой массив показателей и проведен их подробный анализ.

«Использование системы WebTutor компании WebSoft позволило нам оперативно и своевременно получить необходимую информацию об уровне удовлетворенности работников своим рабочим местом, производственными процессами, социально-психологическим климатом в коллективе, что было очень важно для принятия решений по совершенствованию нашей системы управления персоналом», — считает Екатерина Жданова, начальник отдела оценки и развития персонала ГК «Связной».

Вице-президент по развитию продуктов WebSoft Павел Ковалев со своей стороны отметил: «В группе компаний «Связной» очень ценят своих сотрудников, и это не пустые слова – компании не раз присваивалось звание самого привлекательного работодателя. Наши технологии позволили «Связному» автоматизировать рутинную работу сотрудников HR-подразделения. С помощью системы дистанционного обучения WebTutor можно создать полноценный внутренний портал, включающий различные информационные ресурсы и средства внутренних коммуникаций. Мы очень надеемся, что использование технологий WebSoft позволит «Связному» еще лучше заботиться о своих сотрудниках, укрепляя тем самым позиции этой группы компаний на рынке - ведь именно профессионализм и командный дух коллектива отличают компанию «Связной» и делают возможным дальнейшее стремительное расширение этой сети в масштабах России»

ГК «Связной» – федеральная розничная сеть, специализируется на продаже услуг сотовых операторов, персональных средств связи, цифровой аудио, видео и фототехники, ноутбуков, портативной электроники, а также аксессуаров. ГК «Связной» является официальным дистрибьютором ведущих производителей GSM-телефонов и телефонов стандарта DECT, а также дилером крупнейших операторов сотовой связи: МТС, БиЛайн, МегаФон и Скайлинк. Осуществляет свою деятельность с 1995 года. На сегодняшний день насчитывается более 1930 магазинов "Связной". Доля рынка компании «Связной» по продаже мобильных телефонов (март 2010 г.) – 23,8 %.